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Como comprar por internet
Ayudar a los consumidores a tomar la mejor decisión de compra sobre cualquier tienda, producto y servicio es la intención que mueve a Buscapé y hace de él el mayor sitio comparador de precios de Latinoamérica.
Siguiendo éste ideal, presentamos una guía con todos los consejos para que puedas decidir con seguridad y tranquilidad en qué tienda efectuar tu compra.
Para comenzar, el sitio Buscapé pone a tu disposición una serie de herramientas para ayudarte en éste proceso:Opiniones de Usuarios
Espacio donde los usuarios detallan la experiencia que han tenido con una determinada tienda o producto.Detalles de la tienda
Informaciones útiles acerca de la tienda, como dirección fisica, e-mail, numero de atención al cliente, formas de pago aceptadas por ella y listado de calificaciones que posee.Así, con el fin de facilitar aún más la selección de la tienda donde realizarás tus compras, sugerimos que hagas algunas preguntas:
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¿Qué opinan otros consumidores de la Tienda?
Las evaluaciones de empresas realizadas por otros usuarios pueden ser de utilidad. Analizan principalmente tres ítems:
¿La empresa tiene un buen promedio de calificaciones?
¿La empresa tiene un número alto de evaluaciones? De nada sirve una calificación muy positiva si tiene pocas evaluaciones.
Lo más importante: Lee las evaluaciones negativas. Entiende a dónde comete errores la tienda y cuántas personas reclaman.
Si el comercio posee medalla e-bit, y las evaluaciones positivas superan a las negativas, seguí adelante y ¡Buenas compras!
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¿Es riesgoso comprar a una tienda que no tiene evaluaciones o que está en evaluación?
No, una tienda de éstas características puede ser excelente y no estar vendiendo por internet o que hace tiempo no lo hace, y por eso no ha creado la reputación suficiente. Por otro lado también podría tratarse de un fraude que se está aprovechando de la situación.
En caso que no estar seguro, no te arriesgues. Si la tienda no tiene medalla e-bit o las evaluaciones no son tan útiles para ti, existen otras acciones que puedes realizar:
- Hacer un contacto telefónico con la tienda
- Chequear si la tienda tiene una sucursal física o sólo existe la tienda on-line
- Evitar pagar a través de la factura o por depósito bancario. Los pagos con tarjeta de crédito son más seguros ya que podrás contactar al banco y solicitar el reintegro si fuese necesario.
- Consultar sitios de reclamos
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¿Si la tienda no está en Buscapé? ¿Es seguro comprar?
Una tienda no necesita estar en Buscapé para prestar un buen servicio, pero si ella está anunciando en Buscapé es una óptima señal.
Si encuentras una tienda que no está en Buscapé y quieres comprar en ella, sigue los pasos del ítem 2, especialmente los relacionados a la forma de pago.
¡Buenas Compras!